Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website jendrolian.com, bei Bestellungen sowie bei der Kontaktaufnahme und der Abwicklung von Kundenanliegen verarbeitet werden.
Wir legen Wert auf einen transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den ergänzend anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website ist:
Jendrolian
1461 Donati Cir
Stockton, CA 95206
United States
E-Mail: assist@jendrolian.com
Telefon: +1 (209) 638-2741
Für Datenschutzanfragen können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie der Vertraulichkeit und Sicherheit der Verarbeitung.
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.
4. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Bei der Nutzung unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse oder damit verbundene technische Informationen;
- Informationen über Browser und Betriebssystem;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und Inhalte;
- technische Protokoll- und Verbindungsdaten;
- Informationen über das verwendete Endgerät, soweit dies technisch erforderlich ist.
Diese Daten können erforderlich sein, um die Website bereitzustellen, ihre technische Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und einen stabilen Betrieb zu ermöglichen.
Soweit die Verarbeitung nicht bereits aufgrund einer anderen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist, richtet sich die Verarbeitung nach der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Je nach Zweck können insbesondere folgende Kategorien unterschieden werden:
Notwendige Cookies
Notwendige Cookies können für den technischen Betrieb der Website, grundlegende Funktionen, den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen oder vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich sein.
Soweit Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind und die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen, können sie ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden.
Funktionale Cookies
Funktionale Cookies können dazu dienen, Einstellungen und Präferenzen zu speichern oder zusätzliche Funktionen der Website bereitzustellen, soweit solche Funktionen tatsächlich eingesetzt werden.
Analyse- und Statistik-Cookies
Analyse- und Statistik-Technologien können dazu eingesetzt werden, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Gestaltung sowie Funktionsweise der Website zu verbessern.
Solche Technologien werden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Marketing-Cookies
Marketing-Cookies können zur Analyse von Marketingmaßnahmen oder zur Bereitstellung personalisierter Inhalte eingesetzt werden, sofern solche Technologien tatsächlich auf der Website verwendet werden und hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Wir fügen dieser Datenschutzerklärung keine bestimmten Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste hinzu, soweit diese nicht tatsächlich eingesetzt werden.
Cookie-Einstellungen und Einwilligung
Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen treffen.
Sie können nicht erforderliche Cookies ablehnen, soweit dies über das entsprechende Einstellungsangebot möglich ist. Das bloße weitere Nutzen der Website wird nicht pauschal als Einwilligung in alle nicht erforderlichen Cookies gewertet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Datenverarbeitung bei Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestellnummer;
- bestellte Produkte;
- Bestellbetrag;
- Zahlungsstatus;
- Versand- und Zustellinformationen;
- Informationen im Zusammenhang mit Rückgabe, Erstattung oder Stornierung.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Vertragsabwicklung, zur Organisation der Lieferung sowie zur Bearbeitung von Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung oder Aufbewahrung besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung
Für Bestellungen stehen Mastercard und VISA als Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Im Zusammenhang mit einer Zahlung können Daten verarbeitet werden, die für die Zahlungsabwicklung und die Zuordnung der Zahlung zu einer Bestellung erforderlich sind.
Welche Zahlungsdaten unmittelbar durch einen an der Zahlungsabwicklung beteiligten Dienst verarbeitet werden, richtet sich nach dem jeweiligen technischen Zahlungsprozess. Wir behaupten nicht, vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern, PINs oder Passwörter zu speichern, sofern hierfür keine tatsächliche Grundlage besteht.
Für die Zahlungsabwicklung können erforderliche Informationen an die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister oder sonstigen Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung notwendig ist.
Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Bestellung und Zahlungsabwicklung kann insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen. Soweit gesetzliche Verpflichtungen betroffen sind, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich sein.
8. Versand und Zustellung
Wir bieten die Lieferung von Bestellungen innerhalb Deutschlands an.
Für die Abwicklung der Lieferung können personenbezogene Daten an die hierfür erforderlichen Versand-, Logistik- oder Zustelldienstleister übermittelt werden.
Dies kann insbesondere folgende Informationen betreffen:
- Name des Empfängers;
- Lieferadresse;
- Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, soweit für die Zustellung erforderlich;
- Bestell- und Versandinformationen.
Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung der Bestellung und Lieferung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Datenverarbeitung für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
9. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestellnummer;
- Inhalt Ihrer Anfrage;
- weitere Informationen, die Sie freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung dient insbesondere dazu, Ihre Anfrage zu beantworten, Bestell- und Versandfragen zu klären sowie Anliegen zu Rückgabe, Erstattung oder Stornierung zu bearbeiten.
Wenn Ihre Anfrage mit der Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage sein. In anderen Fällen kann die Verarbeitung je nach Inhalt und Zweck der Anfrage auf einer anderen einschlägigen Rechtsgrundlage beruhen.
10. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Bereitstellung und technischer Betrieb der Website;
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungen;
- Organisation der Lieferung;
- Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen;
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
- Gewährleistung der Sicherheit der Website;
- Vermeidung von Missbrauch, Betrug und unbefugten Zugriffen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Durchführung von Datenverarbeitungen, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Je nach Zweck kommt insbesondere eine der folgenden Rechtsgrundlagen in Betracht:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung, beispielsweise bei einwilligungsbedürftigen nicht erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Technologien.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung, die für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und damit verbundenem Kundenservice.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Zu den möglichen berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere Betrieb der Website, die Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie die erforderliche technische und organisatorische Verwaltung unserer digitalen Angebote.
Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Verarbeitungszweck und den konkreten Umständen ab.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Zu den möglichen Empfängerkategorien können insbesondere gehören:
- an der Zahlungsabwicklung beteiligte Dienstleister;
- Versand-, Logistik- und Zustelldienstleister;
- Anbieter von Hosting- und IT-Dienstleistungen;
- technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website;
- Dienstleister, die für den Kundenservice erforderlich sind;
- Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage einer geeigneten datenschutzrechtlichen Grundlage.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen oder sonstigen geeigneten rechtlichen Maßnahmen berücksichtigt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
12. Drittlandübermittlungen
Da die angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, können je nach tatsächlicher Organisation der Datenverarbeitung Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums in Betracht kommen.
Wir behaupten nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, soweit hierfür die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien und gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen berücksichtigt.
Da konkrete Empfänger, Serverstandorte und technische Dienstleister nicht pauschal festgelegt werden können, richtet sich die konkrete Beurteilung einer Drittlandübermittlung nach der jeweils tatsächlich eingesetzten technischen und organisatorischen Infrastruktur.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für unterschiedliche Datenkategorien können unterschiedliche Speicherfristen gelten.
Bestell- und Vertragsdaten können insbesondere so lange gespeichert werden, wie dies zur Durchführung des Vertrags, zur Bearbeitung von Rückgaben oder Erstattungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.
Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen dies rechtfertigen.
Für Cookies und vergleichbare Technologien gelten die jeweiligen technischen Einstellungen und Speicherfristen. Soweit entsprechende Informationen über die Cookie-Einstellungen bereitgestellt werden, können Sie dort die jeweiligen Angaben einsehen.
Eine konkrete einheitliche Speicherfrist für sämtliche personenbezogenen Daten besteht nicht.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, des jeweiligen Risikos und der technischen Möglichkeiten angemessen ausgestaltet und bei Bedarf angepasst.
Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Bitte übermitteln Sie uns insbesondere keine vollständigen Kartennummern, PINs, Passwörter oder sonstigen sensiblen Zahlungsdaten per E-Mail, sofern dies nicht ausdrücklich über einen dafür vorgesehenen sicheren Prozess vorgesehen ist.
15. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie weitere Informationen über die Verarbeitung erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten ergänzt werden.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
16. Widerruf von Einwilligungen
Einwilligungen können grundsätzlich jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Bei Cookies und vergleichbaren Technologien können Sie Ihre Auswahl über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern, soweit eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit bereitgestellt wird.
Der Widerruf einer Einwilligung führt nicht automatisch dazu, dass sämtliche bereits rechtmäßig verarbeiteten Daten gelöscht werden. Ob Daten gelöscht werden können oder müssen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
Notwendige Cookies oder andere technisch erforderliche Verarbeitungen können weiterhin erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen der Website bereitgestellt werden können.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Die Beschwerde kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung einer ausschließlich automatisierten Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, wird nicht als allgemeiner Bestandteil des hier beschriebenen Einkaufsprozesses vorausgesetzt.
Soweit künftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden sollten, erfolgt eine entsprechende Information, soweit dies nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.
19. Keine allgemeine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten
Unsere Website ist grundsätzlich nicht darauf ausgerichtet, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO aktiv zu erheben.
Bitte übermitteln Sie uns über allgemeine Kontaktwege keine besonderen oder besonders sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unserer Website oder die Art der von uns durchgeführten Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, damit Sie über die jeweils geltenden Datenschutzinformationen informiert bleiben.
21. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Jendrolian
1461 Donati Cir
Stockton, CA 95206
United States
E-Mail: assist@jendrolian.com
Telefon: +1 (209) 638-2741
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter, PINs oder vergleichbare vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail.